A Importância da Personalização
Personalizar a tag da coleira do seu pet é uma forma não apenas de adicionar um toque único ao acessório, mas também de garantir a sua segurança. Com informações como nome e telefone do tutor, em caso de perda, a chance de reencontro aumenta significativamente. Este guia a seguir irá ajudá-lo a entender todo o processo de personalização e a importância de fornecer as informações corretas.
Como Realizar o Pedido
Para que a tag personalizada seja produzida corretamente, siga estas etapas:
- Informações Necessárias: Ao realizar seu pedido, insira todas as informações necessárias no campo OBSERVAÇÃO na página da compra. Confira os dados com atenção!
- Envio das Informações: Após a compra, envie também via WhatsApp para (41) 99874-0272:
- Número do pedido;
- Nome do pet
- Nome e telefone do tutor
Prazos de Produção e Envio
- Tempo de Fabricação: O prazo para produção das tags varia entre 15 a 30 dias úteis.
- Prazo Total: O tempo total de entrega, incluindo a produção, deve ser considerado na simulação de frete. Por exemplo, se a produção leva 15 dias e a entrega 7 dias, o total será de 22 dias úteis.
- Envios Combinados: Se você comprar outros produtos juntamente com a coleira personalizada, lembre-se que todos os itens serão enviados juntos, apenas após a finalização da produção da tag.
Atendimento ao Cliente
Na Rubryca, todas as coleiras com tag personalizada são feitas com carinho e atenção aos detalhes. Caso haja alguma inconformidade ou defeito, é necessário que o contato seja feito imediatamente através do nosso e-mail de atendimento: [email protected]
Processo de Produção
- Após ser confirmado, o pagamento do seu pedido será solicitado para a produção.
- Assim que estiver pronto, realizaremos a postagem do seu pedido e daremos continuidade com o fluxo de entrega da sua compra.
- Todo o processo de produção, desde a confirmação do seu pagamento e as informações de rastreio serão enviadas para o seu e-mail de cadastro.
